Articles avec le tag "compensation"

"Incroyable ! Passagers coincés dans un Eurostar bloqué sous la Manche pendant des heures"

Un problème technique a conduit à bloquer un Eurostar dans le tunnel sous la Manche le vendredi 27 décembre. Environ 800 passagers ont été restés bloqués pendant près de trois heures, certains décrivant la situation comme "très étouffante". Un train en direction de Paris a été immobilisé, provoquant des retards conséquents pour les voyageurs. Parmi eux, une personne à mobilité réduite a également vécu cette mésaventure frustrante. Les passagers ont témoigné de l'absence de communication claire ...

Publié le 27/12/2024 18:41

"Scandale AdBlue chez Stellantis : indemnisation totale des clients européens"

L'UFC Que Choisir a obtenu une victoire pour les automobilistes confrontés à des problèmes avec leur réservoir d'AdBlue. Plus de 7 000 plaintes ont été enregistrées concernant des véhicules diesels achetés entre 2014 et 2020, principalement chez Peugeot et Citroën, des marques désormais sous l'égide de Stellantis. Suite à l'intervention de l'association de défense des consommateurs, une indemnisation jusqu'à 100% est promise pour les clients européens, élargissant ainsi la compensation qui était...

Publié le 20/12/2024 15:04

Un Mars lisse en échange de deux barres gratuites : un client reçoit une compensation de 2 euros

Au Royaume-Uni, un client a acheté une barre de chocolat Mars toute lisse, ce qui a suscité l'étonnement. Publiant une photo sur les réseaux sociaux, il a contacté Mars Wrigley UK pour en savoir plus. En réponse, l'entreprise lui a envoyé un bon d'achat de 2 livres en guise de compensation. Le client s'est montré satisfait de cette solution, songeant à acquérir deux barres Mars gratuites. Mars Wrigley UK a expliqué que la barre sans ondulations avait échappé à l'étape d'enrobage lors de sa produ...

Publié le 01/12/2024 16:43