Un Mars lisse en échange de deux barres gratuites : un client reçoit une compensation de 2 euros

Au Royaume-Uni, un client a acheté une barre de chocolat Mars toute lisse, ce qui a suscité l'étonnement. Publiant une photo sur les réseaux sociaux, il a contacté Mars Wrigley UK pour en savoir plus. En réponse, l'entreprise lui a envoyé un bon d'achat de 2 livres en guise de compensation. Le client s'est montré satisfait de cette solution, songeant à acquérir deux barres Mars gratuites. Mars Wrigley UK a expliqué que la barre sans ondulations avait échappé à l'étape d'enrobage lors de sa production. Les réactions sur les réseaux sociaux ont été nombreuses et parfois teintées d'ironie. Certaines personnes ont plaisanté sur le fait que la barre était "pré-léchée" ou que "l'ondulateur était en vacances".