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Un Mars lisse en échange de deux barres gratuites : un client reçoit une compensation de 2 euros

Au Royaume-Uni, un client a acheté une barre de chocolat Mars toute lisse, ce qui a suscité l'étonnement. Publiant une photo sur les réseaux sociaux, il a contacté Mars Wrigley UK pour en savoir plus. En réponse, l'entreprise lui a envoyé un bon d'achat de 2 livres en guise de compensation. Le client s'est montré satisfait de cette solution, songeant à acquérir deux barres Mars gratuites. Mars Wrigley UK a expliqué que la barre sans ondulations avait échappé à l'étape d'enrobage lors de sa produ...

Publié le 01/12/2024 16:43