"Scandale révélé : ces abus dans les contrats d'électricité et de gaz vont vous surprendre !"

La DGCCRF a mis en lumière des pratiques abusives dans les contrats des fournisseurs d'énergie. Suite à la flambée des prix de l'électricité et du gaz liée à la guerre en Ukraine en 2022, certains fournisseurs ont augmenté brusquement leurs tarifs, affectant gravement les consommateurs. Sur 27 fournisseurs contrôlés, 17 présentaient des irrégularités, notamment des clauses illicites relatives aux évolutions de prix. L'enquête a relevé des manquements à la transparence et au respect des engagements envers les consommateurs. Certains fournisseurs ne prévenaient pas suffisamment en cas de hausse de prix, compliquaient la résiliation de contrat ou ne respectaient pas les droits des consommateurs en cas d'impayés. Ces pratiques ont conduit à des injonctions et à une amende. Il est crucial pour les abonnés de veiller à la clarté des conditions tarifaires et à la possibilité de résilier facilement leur contrat. La DGCCRF recommande la vigilance quant aux clauses contractuelles pour éviter les abus et protéger les droits des consommateurs.