"Révélation choc : la répression des fraudes met un terme à des milliers d'appels frauduleux pour un euro chacun"

La DGCCRF a infligé une amende de 124.899 euros à l'entreprise Groupeo pour avoir effectué plus de 100.000 appels non sollicités à des personnes inscrites sur Bloctel, un registre anti-démarchage téléphonique. Cette pratique abusive a entraîné une sanction pour non-respect de la réglementation encadrant le démarchage téléphonique. En effet, l'entreprise a contrevenu aux règles en ne vérifiant pas la liste Bloctel avant de réaliser ses appels. Cette action de la DGCCRF intervient après une précédente amende infligée à Groupemaison.fr pour des faits encore plus graves liés à la collecte illégale de données des consommateurs. Bloctel, lancé en 2016, offre la possibilité aux usagers de ne plus être sollicités par téléphone pour des offres commerciales. Malgré ses 10 milliards d'appels évités en 2024, le service présente tout de même des failles, en particulier concernant les appels indésirables liés à des arnaques spécifiques. Pour renforcer sa protection contre le démarchage abusif, il est recommandé d'utiliser des applications spécialisées dans le blocage des numéros suspects telles qu'Orange Téléphone, Hiya, ou Begone. En cas de persistance des appels non désirés, il est recommandé de signaler les numéros concernés, que ce soit en envoyant un SMS au 33700 ou en utilisant la plateforme Signal Conso. Ces actions permettent de lutter activement contre les pratiques illégales de démarchage téléphonique et de protéger les consommateurs des sollicitations intrusives.