"Découvrez quelles sont les compagnies aériennes les mieux notées en 2024 !"

AirHelp, société spécialisée dans le conseil aux voyageurs aériens, a dévoilé son classement annuel des compagnies aériennes les mieux notées en 2024. En croisant des critères tels que la ponctualité, les avis clients et l'efficacité du service, AirHelp a établi un palmarès où aucune compagnie française ne figure dans le top 10. La meilleure compagnie aérienne de l'année est AirHelp elle-même, suivie de Brussels Airlines et de United Airlines. Les compagnies françaises, Air France, Air Corsica et Air Caraïbes, se positionnent respectivement en 22e, 48e et 89e place. AirHelp a également publié un classement des meilleurs aéroports au monde, prenant en compte la ponctualité, les avis clients ainsi que les services disponibles sur place. Les aéroports de Doha, du Cap et de Nagoya occupent les trois premières positions. En ce qui concerne les aéroports français, l'aéroport de Toulouse se classe en 115e position sur 239. Pour établir ces classements, AirHelp a analysé la ponctualité des compagnies aériennes, les évaluations des passagers concernant la qualité des services offerts, et l'efficacité des compagnies à gérer les demandes d'indemnisation. Les critères pris en compte incluent la qualité de la nourriture, le confort à bord, l'équipage, ainsi que la probabilité d'obtenir une indemnisation en cas de problème. En somme, les voyages aériens en 2024 sont évalués sur des critères de qualité de service, de ponctualité et de satisfaction client, mettant en lumière les compagnies et les aéroports qui se démarquent dans l'industrie du transport aérien.