"Fermeture imminente du centre des finances publiques du 3e arrondissement de Lyon: transition vers un service en ligne"

Le centre des finances publiques du 3e arrondissement de Lyon fermera ses portes définitivement le 31 décembre pour laisser place à un service exclusivement en ligne. Cette décision découle d'une surfréquentation persistante de l'établissement, aggravée par un manque d'agents et une demande croissante. Les usagers se plaignent des longues files d'attente dès l'ouverture, avec seulement quelques privilégiés pouvant obtenir des réponses à leurs démarches. Cette situation a conduit à une transition vers une assistance entièrement numérique. Les locaux sont souvent sous-capacités en personnel pour gérer le flux constant de visiteurs, engendrant des frustrations parmi le public. Pascal Rothé, directeur régional des Finances Publiques de Lyon, souligne un manque d'information des usagers, signalant que de nombreuses personnes se déplacent inutilement. L'objectif de cette digitalisation est de désengorger les files d'attente et d'améliorer la qualité du service. En attendant la fermeture, le centre des finances publiques reste joignable par téléphone au 04.78.69.11.79 ou par e-mail t069018@dgfip.finances.gouv.fr.