"Dédommagement inédit pour les voyageurs du TER Givors-Saint-Étienne après les intempéries"

Les usagers de la ligne TER reliant Givors à Saint-Étienne dans le Rhône ont été fortement impactés mi-octobre à la suite de la fermeture de la ligne causée par les intempéries de la tempête Leslie. La SNCF a mis en place des mesures d'indemnisation pour compenser les désagréments subis par les abonnés. En effet, la compagnie ferroviaire va rembourser la moitié de l'abonnement mensuel aux abonnés de cette ligne. Cette décision fait suite à l'annonce du président de la région Auvergne-Rhône-Alpes, Fabrice Pannekoucke, qui avait confirmé ce remboursement partiel sur France 3 Auvergne-Rhône-Alpes en fin novembre. La SNCF précise sur son site que la région a décidé de mettre en place une mesure exceptionnelle d'indemnisation à hauteur de 50% de l'abonnement TER pour les usagers affectés par les perturbations en octobre. Cette compensation prendra la forme d'un bon d'achat numérique correspondant à 50% du montant de l'abonnement TER et sera envoyée directement par e-mail aux abonnés éligibles. Durant le mois d'octobre, les voyageurs empruntant la ligne TER reliant Lyon à Saint-Étienne ont vécu une période difficile en raison des glissements de terrain et des intempéries importantes qui ont entraîné des interruptions du trafic pendant plus de dix jours après le passage de la tempête Leslie. La circulation des trains a finalement repris son cours normal le 4 novembre. Pour bénéficier de cette mesure d'indemnisation, les usagers concernés sont invités à déposer leur demande sur le site internet des TER Auvergne-Rhône-Alpes d'ici le 16 janvier inclus.