"Scandale des règles des bagages cabine : une association dévoile la supercherie des compagnies aériennes"

La Fédération nationale des associations d'usagers des transports a mené une enquête sur les dimensions des bagages cabine imposées par les compagnies aériennes européennes. Chaque compagnie a sa propre réglementation en matière de taille et de poids des bagages autorisés en cabine, ce qui crée une confusion pour les voyageurs. La Fnaut dénonce le manque d'harmonisation et les potentielles surtaxes imposées aux passagers. Certains voyageurs se retrouvent même contraints de payer un supplément à l'enregistrement en soute, pensant avoir respecté les règles pour les bagages cabine. La variabilité des dimensions autorisées entre différentes compagnies, voire entre des vols aller-retour ou en correspondance, complique la tâche des voyageurs. La terminologie utilisée par les transporteurs pour désigner les bagages cabine ajoute à la confusion, entre "bagage cabine", "bagage à main", "accessoires" ou encore "grand bagage cabine". Ces règles font partie des nombreuses options payantes des compagnies aériennes, représentant parfois jusqu'à 50% de leur chiffre d'affaires. Face à cette situation, la Fnaut réclame l'harmonisation des tailles et poids des bagages cabine au niveau européen. Elle regrette l'absence de droits clairs pour les voyageurs concernant les bagages cabine. En attendant une éventuelle évolution des règles du jeu, l'association a publié une infographie récapitulative des dimensions et poids autorisés pour deux bagages non enregistrés par certaines compagnies, datée du 16 décembre 2024.