La France en retard dans la banque en ligne : un problème majeur à résoudre !

Une étude met en lumière le retard de la France en matière de banque numérique par rapport à d'autres pays européens. Alors que la plupart des interactions bancaires se font en ligne dans de nombreux pays, en France, la majorité des souscriptions de produits bancaires se font encore en agence. Ce phénomène place la France en lanterne rouge européenne de la banque numérique. Les chiffres montrent que les canaux numériques sont largement utilisés pour la recherche de produits bancaires, mais les souscriptions se font encore principalement en agence, à l'exception des prêts immobiliers. La France se démarque également par le faible recours aux sites de comparaison de produits financiers, aux conseillers financiers indépendants, ainsi que par un faible taux de multibancarisation. De plus, le nombre élevé d'agences bancaires en France par habitant, combiné à un coefficient d'exploitation élevé, souligne un modèle de banque de détail moins rentable que dans d'autres pays européens. Les banques françaises semblent adopter une posture attentiste face à la mutation numérique, ce qui pourrait nécessiter des décisions cruciales à l'avenir pour rester compétitives sur le marché bancaire. Cette situation souligne l'urgence pour les banques françaises de repenser leur stratégie afin de s'adapter aux évolutions du secteur bancaire et de répondre aux attentes des clients de plus en plus connectés. La France se trouve ainsi à un tournant où des choix cruciaux devront être faits pour suivre le rythme de la digitalisation du secteur bancaire en Europe.