Trenitalia domine le classement des compagnies ferroviaires européennes, Ouigo et Eurostar en queue de peloton

Selon une étude de l'ONG Transport and Environment, Trenitalia se positionne en tête du classement des compagnies ferroviaires européennes en offrant le meilleur rapport qualité-prix et une excellente fiabilité. L'étude réalisée sur 27 compagnies évalue différents critères tels que le prix, la fiabilité, les compensations offertes, l'expérience des voyageurs et la présence de services tels que les trains de nuit ou les espaces pour les vélos. Trenitalia est suivie dans le classement par la SBB suisse et la compagnie tchèque RegioJet. En revanche, Ouigo, filiale à bas coût de la SNCF, se classe à la 25e position en raison de tarifs peu réduits et d'une fiabilité médiocre. Enfin, Eurostar occupe la dernière place du classement, derrière la compagnie grecque Hellenic Trains, en raison de tarifs élevés par rapport à la qualité de service, avec des problèmes de fiabilité notables. L'objectif de cette étude est d'encourager les compagnies ferroviaires à s'améliorer en s'inspirant des bonnes pratiques pour offrir une meilleure expérience aux voyageurs et de pousser les États à mettre en place des réglementations plus favorables au développement du train en Europe.