Fin de Just Eat en France après 20 ans : face à Uber Eats et Deliveroo, le géant de la livraison s'incline

Après plus de 20 ans de présence en France, Just Eat annonce son départ en 2024, mettant ainsi un terme à une aventure débutée en 2001. Les pertes financières grandissantes, malgré des efforts pour rester compétitif, ont contraint la plateforme à prendre cette décision. En optant pour un modèle économique basé sur des livreurs salariés, Just Eat a privilégié des conditions de travail humaines, mais n'a pu rivaliser avec des concurrents tels qu'Uber Eats et Deliveroo, notamment en raison de coûts plus élevés. Cette situation a conduit à des suppressions d'emplois et à une restructuration du marché de la livraison de repas en France. Les consommateurs se questionnent sur l'impact sur les prix et les délais de livraison, tandis que les restaurateurs partenaires doivent envisager de nouvelles collaborations. Just Eat France, en mettant l'accent sur l'embauche de livreurs salariés, a cherché à se démarquer du modèle courant dans le secteur. Malgré la reconnaissance des consommateurs pour cette approche, les pertes financières supérieures à 100 millions d'euros ont compromis la viabilité de l'entreprise. Cette situation soulève une interrogation sur la compatibilité entre des pratiques responsables et la réussite économique dans un contexte concurrentiel. La disparition de Just Eat impacte non seulement les consommateurs, qui devront se tourner vers d'autres options potentiellement plus onéreuses, mais aussi les restaurateurs qui perdront un partenaire important, entraînant une possible baisse de rentabilité et un retour aux commandes directes. Le secteur de la livraison de repas en France se trouve donc bouleversé, accentuant les défis liés à la rentabilité, la satisfaction des clients et l'éthique. Cette évolution marque un tournant où la compétition risque de s'intensifier, à moins que de nouvelles initiatives durables n'émergent. Les conséquences se traduiront probablement par des prix en hausse pour les consommateurs et un besoin d'adaptation pour les restaurateurs. Ce changement significatif reflète la complexité du marché et invite à repenser les stratégies à adopter. La livraison de repas continue d'évoluer, laissant entrevoir de nouvelles perspectives pour les acteurs du secteur.