Méfiez-vous des arnaques en ligne lors du Black Friday

Le Black Friday est une occasion de réaliser des achats intéressants, mais il faut rester vigilant face aux arnaques en ligne. Certains sites proposent des réductions fallacieuses et cachent des frais supplémentaires. Il est essentiel de vérifier les prix pratiqués, de ne pas se précipiter sur des offres alléchantes et de bien examiner son panier avant de valider un achat. La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) prodigue des conseils pour éviter les pièges des commerçants peu scrupuleux. Durant le Black Friday, il est fréquent de rencontrer des promotions trompeuses, des faux comptes à rebours incitant à l'achat impulsif et des frais cachés ajoutés subrepticement dans le panier. Les consommateurs disposent cependant d'un délai de rétractation de 14 jours après la livraison pour changer d'avis sur un achat en ligne, incluant les produits soldés. Il est important de vérifier la fiabilité des sites sur lesquels on achète, en regardant notamment les mentions légales et l'identité du vendeur. Il est également recommandé d'éviter les sites de dropshipping qui peuvent entraîner des complications en cas de litige. En cas de problème, les consommateurs peuvent se tourner vers SignalConso pour signaler un dysfonctionnement ou obtenir des conseils, ou contacter la plateforme téléphonique RésponseConso de la DGCCRF. Il est primordial de rester attentif et de bien se renseigner avant de réaliser des achats en ligne, surtout durant des événements promotionnels comme le Black Friday, pour éviter les arnaques et les déconvenues.