"Alerte : Vers la fin des appels commerciaux intrusifs ? Grand débat à l'Assemblée !"

Une proposition de loi visant à renforcer le cadre réglementaire du démarchage téléphonique a été déposée par l'ancien ministre Thomas Cazenave et sera présentée à l'Assemblée nationale. Cette proposition vise à limiter voire à éliminer les appels intrusifs des démarcheurs téléphoniques, en plaçant automatiquement les particuliers sur une liste rouge. Le texte prévoit que les entreprises devront obtenir l'autorisation préalable des consommateurs avant de les contacter, à l'instar du consentement requis pour les e-mails et les SMS. Cette évolution majeure dans les pratiques commerciales suscite des réactions mitigées : l'UFC-Que Choisir approuve cette mesure qui devrait réduire significativement le nombre d'appels indésirables, tandis que la fédération de vente directe la juge abusive. Selon une étude de l'UFC-Que Choisir, une grande majorité des Français considère le démarchage téléphonique comme irritant, avec 48% des personnes recevant des appels de ce type chaque semaine et 34% chaque jour. Cette proposition de loi s'inscrit dans une volonté de mieux protéger les consommateurs contre les sollicitations commerciales abusives et intrusives, et elle fait écho à une autre initiative similaire portée au Sénat par le sénateur Pierre-Jean Verzelen. L'issue des débats à l'Assemblée nationale déterminera l'avenir du démarchage téléphonique en France et pourrait marquer une étape importante vers la fin des appels non sollicités.