"Découvrez la révolution de SNCF Connect dans l'expérience de voyage"
SNCF Connect, l'application phare de vente de billets de train, se positionne désormais comme un outil complet pour repenser l'ensemble du voyage. Avec une croissance impressionnante en 2024, elle compte 16,5 millions de clients, a vendu 226 millions de billets et enregistre 1,55 milliard de visites. En plus de la vente de billets, l'application se concentre sur l'information sur le trafic, les itinéraires, et même la vente de titres de transports urbains. Des fonctionnalités pratiques ont été ajoutées pour simplifier la vie des utilisateurs, telles que la location de voitures, la réservation de VTC, des espaces de co-working, et désormais des chambres d'hôtels avec Accor. La diversification des services a conduit à ce que la moitié des utilisations de l'application ne concernent plus l'achat de billets de train. Malgré son succès indéniable, les concurrents de SNCF Connect dénoncent sa position dominante sur le marché de la vente de billets en ligne, ainsi que les faibles commissions accordées par SNCF Voyageurs, rendant difficile leur rentabilité. SNCF Connect continue son expansion en intégrant de nouvelles offres de transports urbains, mais ne prévoit pas de vendre des billets de train de la concurrence. L'objectif est de devenir le compagnon de voyage incontournable pour les déplacements des Français, en offrant une expérience complète dans un écosystème complexe.
