"Dernier bureau de l'office de tourisme de Paris près de la tour Eiffel définitivement fermé : les détails de la nouvelle stratégie digitale"

L'office de tourisme de Paris a fermé son dernier bureau physique le 12 janvier, optant désormais pour une approche digitale et un réseau de partenaires locaux. Malgré Paris accueillant 37 millions de visiteurs par an, l'office souffrait d'une baisse significative de fréquentation, accentuée par la crise sanitaire. Afin de maintenir son accueil aux touristes, l'office prévoit de déployer un réseau étendu de points d'information en collaboration avec des partenaires locaux comme les bureaux de poste, hôtels et kiosques. Une application mobile géolocalisée, "myparisjetaime", offrira aux visiteurs des informations pratiques, des conseils pour visiter la ville, et des fonctionnalités pour acheter des billets et planifier des itinéraires. Parallèlement, un service de conciergerie touristique sera disponible pour fournir des recommandations personnalisées aux visiteurs. L'objectif est de proposer une expérience touristique plus flexible, réactive et humaine. Ces changements visent à améliorer l'accueil et le service offerts aux visiteurs de la capitale.