"Les pires entreprises pour les clients en 2024 : le palmarès dévoilé"

Pour la huitième année consécutive, le magazine "60 millions de consommateurs" a décerné ses "Cactus" aux entreprises les plus critiquées pour leur traitement des clients. Cette année, c'est le site de commerce en ligne chinois Temu qui remporte le "Cactus d'or", suite à des accusations de vente de produits illégaux et potentiellement dangereux. Nestlé arrive en deuxième position après des révélations sur l'utilisation de traitements interdits dans ses eaux en bouteille. Stellantis complète le podium en raison du "scandale des airbags" qui a entraîné une campagne de rappel. D'autres entreprises comme Primagaz et Free ont également été épinglées pour des pratiques nocives envers les consommateurs. Temu est sous enquête de la Commission européenne pour la vente de produits illégaux, tandis que Nestlé a reconnu l'utilisation de traitements interdits sur ses eaux minérales. Stellantis a connu des problèmes avec des airbags défaillants, et Primagaz a été critiqué pour des difficultés de service client. Free a été la victime d'une cyberattaque entraînant un accès non autorisé à des données personnelles. Le magazine "60 millions de consommateurs" continue ainsi de mettre en lumière les pratiques critiquables des entreprises envers leur clientèle, soulignant l'importance de la transparence, de la sécurité des produits et du respect des consommateurs. Ces "Cactus" visent à informer les consommateurs et à encourager les entreprises à améliorer leurs pratiques.